Contact Center

Doradztwo biznesowe

Jednym z najważniejszych wyzwań na silnie konkurencyjnym rynku jest poszukiwanie sposobów na podnoszenie rentowności działań i stabilny wzrost sprzedaży. Obsługa klientów i sprzedaż za pośrednictwem telefonu i innych nowoczesnych kanałów kontaktu należą do najefektywniejszych sposobów zarabiania. Wiemy o tym, ponieważ od wielu lat opracowujemy i wdrażamy rozwiązania w tym zakresie. Nasi pracownicy uczestniczyli w jednym z największych w Europie wdrożeniu kompleksowego systemu obsługi klientów (CRM) w Grupie France Telecom oraz wielu innych projektach wymagających m.in. skutecznego opracowania i wdrażania modeli bazujących na zarządzaniu procesami biznesowymi.

Jeżeli szukasz:
• wsparcia doświadczonych specjalistów przy opracowaniu, wdrożeniu
i zarządzaniu procesami biznesowymi
• wsparcia przy uruchomieniu nowego kanału kontaktów z klientami lub wdrożeniu kompleksowego systemu obsługi klientów (CRM)
• wsparcia w zakresie skutecznego projektowania, wdrożenia i zarządzania call center
• pomocy przy opracowaniu założeń i wydzieleniu procesów sprzedaży lub obsługi klientów do obsługi przez podmiot zewnętrzny (outsourcing)

…zespół naszych ekspertów jest do Twojej dyspozycji. Chętnie podzielimy się wiedzą i doświadczeniami, pomożemy opracować dokumentację i wdrożyć nowoczesne i skuteczne modele sprzedaży oraz obsługi klientów. Zaprojektujemy
i zapewnimy wsparcie na każdym etapie wdrożenia procesów biznesowych oraz opracujemy i przeprowadzimy niezbędne szkolenia w przystępnej formie.
 

Kontakt do Departamentu Jakości i Doradztwa Contact Center:
ul. Muszkieterów 15 a
02-273 Warszawa
tel.: + 48 22 535 79 00
tel. kom.: + 48 500 121 877
fax: +48 22 535 79 10
e-mail: doradztwo.biznesowe@contactcenter.pl

Wróć do poprzedniej strony

Swój biznes powierzyli nam:

© Contact Center- outsourcing call center, telemarketing, telesprzedaż Mapa strony | Napisz do nas | Zastrzeżenia prawne

Created by OS3 multimedia