Ekstranet dla klientów

Ekstranet Contact Center jest indywidualną, wirtualną strefą kontaktu przeznaczoną specjalnie dla naszych klientów.

W obrębie tej strefy oferujemy Ci funkcje ułatwiające wymianę informacji i współpracę przy realizacji kampanii:
• raporty historyczne online
• nagrania online
• bezpośredni dostęp do rozmów konsultantów online
• obsługa zgłoszeń z infolinii (moduł CRM połączony z systemem obsługiwanym przez konsultantów infolinii)
• inne, indywidualne moduły przygotowywane pod kątem obsługi konkretnego zadania