Ekstranet dla klientów

Ekstranet Contact Center jest indywidualną, wirtualną strefą kontaktu przeznaczoną specjalnie dla naszych klientów.

W obrębie tej strefy oferujemy Ci funkcje ułatwiające wymianę informacji i współpracę przy realizacji kampanii:

  • raporty historyczne online
  • nagrania online
  • bezpośredni dostęp do rozmów konsultantów online
  • obsługa zgłoszeń z infolinii (moduł CRM połączony z systemem obsługiwanym przez konsultantów infolinii)
  • inne, indywidualne moduły przygotowywane pod kątem obsługi konkretnego zadania
Zmień język